Privacidad

Última actualización: 3 de noviembre de 2026 · English below

Qué guardamos

• Cuenta: tu correo, para que entres con un código y recibas el plan.
• El formulario del plan: el volcán, el día, de dónde sales, cómo vas, cuántas personas, la experiencia del grupo, si hay niños, el objetivo, el nombre que quieres en la portada y el idioma.
• Pago: lo hace Stripe. Solo recibimos el estado de tu suscripción (en prueba, activa, cancelada) y el medio (tarjeta), nunca los datos de la tarjeta.
• Uso del sitio: conteos simples (vistas previas, pagos iniciados, suscripciones), sin anuncios de terceros.

No te pedimos teléfono, identificación ni tu ubicación.

Con quién compartimos

• Stripe (pagos) y la infraestructura que aloja el sitio y manda los correos tratan datos en nuestro nombre.
• Para armar el plan, consultamos servicios de pronóstico del clima y de investigación con el nombre del volcán y el día, nunca con tu correo ni tu nombre.
• No vendemos tus datos.

Tus derechos (LFPDPPP)

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación u oposición sobre tus datos (derechos ARCO) respondiendo cualquier correo de Jalealcerro. Guardamos los registros de pago el tiempo que exige la ley.

Privacy (English)

We keep your email (to sign in with a code and send you the plan), what you put in the plan's form (volcano, day, where from, how, how many, experience, children, goal, the name on the cover and the language) and your subscription's status from Stripe (trial, active, cancelled; never card data), plus simple counts of how the site is used. We don't ask for a phone number, ID or your location. Stripe and our hosting and email providers process data on our behalf; weather and research services get the volcano and the day, never your email or name. We don't sell data. To access, correct, cancel or object to the use of your data (your rights under Mexico's LFPDPPP), reply to any Jalealcerro email.